Prozessmanager (m/f/d) @ Clark

Deine Aufgaben

• Du bist für den Stornierungsprozess für unsere Lebens- und Krankenversicherung Produkte zuständig, und stellst dabei sicher, dass sämtliche Aspekte des Stornierungsverfahrens effizient und reibungslos ablaufen
• Du bist verantwortlich für die Entwicklung einer detaillierten analytischen Ebene, die dazu dient, den Stornierungsprozess zu überwachen und und die zugrundeliegenden Ursachen sorgfältig zu ermitteln.
• Du entwickelst umfassende Initiativen, die darauf abzielen, die Anzahl der Stornierungen zu verringern. Dies umfasst die Analyse bestehender Stornierungsprozesse, die Identifizierung möglicher Schwachstellen und die Formulierung spezifischer Maßnahmen.
• Du gestaltest eine strukturierte Grundlage, die es ermöglicht, die Anforderungen von Zusatzversicherern frühzeitig und umfassend zu ermitteln.
• Du entwickelst eine Struktur, um Produkte mit erhöhtem Stornorisiko zu identifizieren und Ablehnungen seitens der Versicherer zu minimieren.
• Du koordinierst den Abstimmungsprozess des Stornierungsverfahrens und berücksichtigst dabei die Auswirkungen auf die Vertriebsvergütung.

Qualifikation

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungswesen oder verfügst über nachweisbare Berufserfahrung in der Entwicklung von Prozessen.
• Du hast starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
• Du bringst Erfahrung in den Hauptprozessen der Lebens- und Krankenversicherung sowie in der Bearbeitung von Stornierungsverfahren mit.
• Du zeichnest dich durch deine analytischen Fähigkeiten aus und verfügst über die Kompetenz, deine Beobachtungen mit Prozessen zu verknüpfen.
• Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis der rechtlichen Rahmenbedingungen im Versicherungsbereich.
• Du arbeitest gern in einem teamorientierten Umfeld und kommunizierst effektiv mit verschiedenen Abteilungen.